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质量 服务

質量保證

東汽始終秉承“持續改進,打造精品”的質量理念。自1978年開始推行全面質量管理(TQM),实施了《大型电站汽轮机質量保證手册》、《质量管理和質量保證手册》。东汽设有独立的质量管理机构、质量检验机构和计量测试机构,建立了完善的质量管理体系。并通过ISO9001:2008國際質量與體系雙重認證,始終嚴格按照質量管理體系標准要求,開展生産工作。公司以質量爲中心,以企業職工全員參與爲基礎,狠抓思想、目標、體系、技術四大管理要領,使企業一直處于一種高效、嚴格的生産狀態,確保産品質量。

服務保證

東汽開創的“24小時服務精神”已經延伸爲“終身服務,全方位全過程服務,超前超值服務”、“終身先進竭盡所能爲客戶創造最大價值”是東汽堅定的服務信念。爲實現終身服務、全方位服務的理念,做好對用戶的服務承諾,東汽電站服務事業部通過技術交底,監裝服務,滿意度調查與用戶之間的信息交流,大修服務、機組安裝,備件儲備提供等服務內容,以強有力的人力儲備、資源儲備及技術儲備作好售後服務的穩固保障。

售後服務詳情請登陸:http://service.dfstw.com/

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